MusteriCepte

Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Taslak metindir. Yayına almadan önce veri sorumlusu unvanı, adresi ve iletişim bilgileriyle güncellenmeli ve bir hukuk uzmanına kontrol ettirilmelidir.

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı, adresi ve iletişim e-postası buraya eklenecek.]

2. İşlenen veriler

Hesap verileri: ad soyad, e-posta, isteğe bağlı işletme adı ve telefon. Kullanıcının uygulamaya girdiği müşteri kayıtları (ad, iletişim bilgileri, notlar, görüşme ve takip kayıtları). Bu müşteri verileri bakımından kullanıcı veri sorumlusu, MusteriCepte veri işleyen konumundadır.

3. Veri minimizasyonu

Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli alanlar toplanır. Müşteri kaydında yalnızca ad zorunludur.

4. Erişim kontrolü

Her kullanıcı yalnızca kendi kayıtlarını görebilir; bu kural veritabanı düzeyinde uygulanır. Sistem yöneticileri müşteri içeriklerini görüntülemez, yalnızca hesap ve plan bilgilerine ve toplam sayılara erişir.

5. Saklama süresi

Veriler hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinden sonra veriler [30] gün içinde kalıcı olarak silinir.

6. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Verilerinizi Ayarlar sayfasından CSV olarak indirebilir ve hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.